গুণমানের গ্যারান্টি
Quality Guarantee
Vorsa doesn't just protect payments — we have multiple layers in place to help ensure work quality. Here's how.
NID যাচাইকৃত বিক্রেতা
NID-Verified Sellers
বিক্রেতারা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) ও সেলফি দিয়ে পরিচয় যাচাই (KYC) করার পরই গিগ প্রকাশ ও অর্ডার নিতে পারেন। এতে ভুয়া বা বেনামি অ্যাকাউন্টের সংখ্যা কমে যায়।
Sellers can only publish gigs and accept orders after completing identity verification (KYC) with a National ID and selfie. This significantly reduces fake or anonymous accounts.
রেটিং ও রিভিউ ব্যবস্থা
Rating & Review System
প্রতিটি সম্পন্ন অর্ডারের পর ক্রেতা রেটিং ও রিভিউ দিতে পারেন। এই রিভিউ থেকেই প্রতিটি গিগ ও বিক্রেতার গড় রেটিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে হিসাব হয় — যা মার্কেটপ্লেসে অন্য ক্রেতাদের সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। রিভিউ শুধুমাত্র প্রকৃত অর্ডার সম্পন্নকারী ক্রেতারাই দিতে পারেন — এলোমেলো বা কেনা রিভিউর সুযোগ নেই।
After every completed order, buyers can leave a rating and review. This automatically calculates each gig's and seller's average rating — helping other buyers make informed decisions. Only buyers who actually completed an order can leave a review — there's no room for fake or purchased reviews.
সেলার লেভেল ও গিগ মডারেশন
Seller Levels & Gig Moderation
- •ধারাবাহিকভাবে ভালো পারফরম্যান্স করা বিক্রেতারা "Rising Star," "Pro" বা "Top Rated" লেভেল অর্জন করেন, যা তাদের প্রোফাইলে দেখানো হয়।Sellers who consistently perform well earn "Rising Star," "Pro," or "Top Rated" levels, displayed on their profile.
- •Vorsa অ্যাডমিন টিম প্রতিটি প্রকাশিত গিগ পর্যালোচনা করে এবং নীতিমালা লঙ্ঘনকারী গিগ সরিয়ে দেয়।The Vorsa admin team reviews published gigs and removes any that violate platform policy.
- •বারবার অভিযোগ পাওয়া বা মানহীন কাজের জন্য চিহ্নিত বিক্রেতার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।Sellers repeatedly flagged for complaints or substandard work may have their account suspended, temporarily or permanently.
সন্তুষ্ট না হলে সুরক্ষা
Protection If You're Not Satisfied
ডেলিভারি পাওয়ার পর কাজে সন্তুষ্ট না হলে আপনি সাথে সাথেই টাকা ছাড়বেন না — ৩ কার্যদিবসের মধ্যে বিরোধ দাখিল করতে পারেন। Vorsa টিম উভয় পক্ষের প্রমাণ পর্যালোচনা করে ন্যায্য সিদ্ধান্ত নেয় — যার মধ্যে আংশিক বা সম্পূর্ণ ফেরত অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
If you're not satisfied with a delivery, you don't have to release payment right away — you can raise a dispute within 3 business days. The Vorsa team reviews evidence from both sides and makes a fair decision, which may include a partial or full refund.
যেহেতু পেমেন্ট এস্ক্রোতে জমা থাকে, বিক্রেতা কাজ ডেলিভার করার আগ পর্যন্ত কোনো টাকা পান না — এটি বিক্রেতাদের মানসম্পন্ন কাজ দিতে উৎসাহিত করে।
Since payment sits in escrow, sellers receive nothing until they deliver — which keeps sellers motivated to deliver quality work.
কীভাবে অর্ডার করবেন জানতে চান?
কিভাবে কাজ করে দেখুন